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選択可能の三つバージョン
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SAP C-FSM-2601 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| クラウドワーカー管理 | 8%未満 | - クラウド型サービスの概念と導入メリット - クラウドワーカーへの業務割り当て管理 |
| マスタデータ管理 | 10%未満 | - マスタデータ管理の構成要素とデータモデル - マスタデータの作成、保守、システム連携 |
| SAP Field Service Managementモバイルアプリケーション | 11%~20% | - モバイルアプリの機能と特長 - サービス依頼の受付、実施、完了手続き |
| 分析機能とレポート作成 | 10%未満 | - レポート作成ツールの利用方法とアクセス手順 - レポートの作成と経営判断に役立つ解釈方法 |
| システム構成と管理業務 | 11%~20% | - 会社設定、権限管理、業務ルールの設定 - SAP FSMのシステム構成要素 |
| 顧客向けセルフサービス | 8%未満 | - 顧客によるサービス依頼の登録と手続きの流れ - セルフサービス用ポータルと業務フロー |
| システム連携機能 | 8%未満 | - SAP製品および他社システムとの連携方法 - 業務プロセス全体を通じたシステム連携の活用事例 |
| スマートフォーム | 8%~12% | - スマートフォームテンプレートの作成と管理 - スマートフォームの機能と活用事例 |
| 計画立案と作業割り当て | 11%~20% | - サービス依頼およびリソースの作成、割り当て、管理 - 計画・割り当てモジュールの機能 |
SAP Certified - SAP Field Service Management 認定 C-FSM-2601 試験問題:
問題 #1
RISE with SAP Methodology provides benefits during transformation. Which of the following benefits are mentioned? (Choose all that apply) There are three correct answers.
A. Transparency throughout the implementation journey
B. Access to necessary information with ease
C. Enhanced employee engagement
D. Predictability in implementation
E. Improved marketing analytics
問題 #2
What are some of the features available to technicians on the mobile apps?
There are four correct answers.
A. Using smartforms/checklists
B. Service workflows
C. Recording planned/unplanned consumption of material/spare parts
D. Recording efforts, expenses, and mileage
問題 #3
Which mechanisms facilitate communication and data exchange in the clean core concept?
Choose the correct answer.
A. Governance tools
B. Data extensions
C. Customer feedback channels
D. Integrations
E. Extensions
問題 #4
To test a business rule you use the 'Validation' function, and the 'Manual Execution' function in a test environment.
Choose the correct answer.
A. True
B. False
問題 #5
What are the characteristics of a system with a clean core? (Choose the correct features) There are three correct answers.
A. Scalability
B. Minimalism
C. Complexities
D. High dependency on customizations
E. Maintainability
解説:
| 問題 #1 正解: A、B、D | 問題 #2 正解: A、B、C、D | 問題 #3 正解: D | 問題 #4 正解: A | 問題 #5 正解: A、B、E |

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