Oracle 1z0-981

業界でのあなたはOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials試験をよく知っているのでしょう。この試験に合格すれば多くのメリットをもたらすことができるとあなたはきっと知っています。業界で発展できるために、あなたは1z0-981試験に参加するつもりですか。向上心を持っているあなたは参加する予定でしょう。この試験に合格すれば、あなたは輝かしい未来を持っていますから。我々Jpshikenの提供するOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials問題集参考書はあなたの夢を実現することができます。それだけでなく、業界での競争が激しいから、Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentialsの認定資格はないなら、ほかの人と競争する資格はないです。

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Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials認定資格試験の難しさなので、我々サイトOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentialsであなたに適当する認定資格試験問題集を見つけるし、本当の試験での試験問題の難しさを克服することができます。当社はOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials認定試験の最新要求にいつもでも関心を寄せて、最新かつ質高い模擬試験問題集を準備します。また、購入する前に、無料のPDF版デモをダウンロードして信頼性を確認することができます。

購入前にデモ試用

弊社は購入前のデモ試用を提供します。だから、お客様は購入前に、弊社からOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials問題集のデモをダウンロードして参考できます。誰でもダウンロードできるから、興味がある方は試して参考することができます。

支払い後即時ダウンロード

支払い後5分～10分間に我が社のシステムは問題集をあなたのメールボックスにお届けします。勉強資料をダウンロードして問題集の練習と勉強をできます。もし二十四時間に問題集が届けない場合に、使用途中に疑問と不具合があるなら、即時に我々の社員に連絡してください。

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Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials 認定 1z0-981 試験問題:

1. Your customer specifies five requirements.
Which three requirements can be fulfilled by using workflows?

A) If a contact record does not exist, creating a contact record as captured by an agent from customers
B) Capturing all incident-associated CO data from customers
C) Allowing an agent to switch between workspaces by clicking the "Select Workspace" button
D) Allowing an agent to exit any script in the workflow, go to the workspace, and return to the same script page that the agent had exited earlier
E) If a contact record exists, loading details from the contact found in the incident workspace

2. An agent is assigned a profile PI that is configured with three incident queues: q1, q2, and q3, and the pull policy is set to Manual. Which statement is true?

A) Agents with the Manual pull policy will get only incidents that are assigned by their supervisor.
B) Agents will get incidents only from the ql queue.
C) Agents can use the Fill Inbox functionality to select any of the three queues.
D) Agents cannot use the Fill Inbox functionality because the pull policy is manual.

3. Which three requirements can be implemented by using workspace rules?

A) Calling an add-in
B) Calling a CPM script
C) Prompting a customer care executive to dynamically open a guide
D) Triggering escalation mails to the manager after the escalation time is over
E) Dynamically setting the URL for browser control

4. You make some changes to your message template and deploy it globally, but the deployed status continues to show as pending.
What would you do to resolve this?

A) Save the deployment.
B) Accept the changes.
C) Validate the template.
D) Enable the global template.

5. In your company, Oracle Service Cloud has workspaces where there are multiple reports and browser controls embedded for various requirements. You receive a complaint that the initial loading of the workspaces is very slow.
What is the quickest solution to speed up incident workspace loading?

A) Utilizing workflows and splitting functionality into more than one workspace
B) Removing fields in the workspaces
C) Placing objects on different tabs and splitting the loading across multiple tabs
D) Creating multiple workspaces per business function and assigning to different profiles

質問と回答：